Fejlfinding

Find det afsnit, der passer til problemet i VokeLine, og følg kontrollerne i rækkefølge. Kopiér synlig tekst først. Begynd ikke med geninstallation, rydning eller gentagen generering.

Installation og opdateringer

Installationsprogrammet åbner ikke

Tjek downloadsiden, korrekt system og arkitektur og fuldført download.
Hent den aktuelle version igen. Ved blokering tjek kilden og følg normale systeminstruktioner.
Læg appen i Programmer på macOS og giv AppImage køretilladelse på Linux.
Kontakt support, hvis pakken mangler, uden at bruge en anden platform.

Når installationen virker, klargør en model. Downloadsiden viser aktuelle pakker.

Opdateringssøgning fejler eller finder ingen ny version

Åbn softwareopdateringer, tjek internet og prøv igen. Uden ny version fortsætter du med den nuværende. Behold fungerende app ved fejl og følg beskeden. Afslut opgaver før opdatering.

Modeller og downloads

Den hentede model er ikke tilgængelig

Tjek understøttet opgave og færdig filkontrol, tryk Brug og kontrollér den rigtige standardmarkering. Live og filer kræver hver sin støtte. Modeller.

Download stopper, fejler eller bliver ikke godkendt

Forbind igen, fortsæt og tjek diskplads mod størrelsen.
Prøv igen eller hent ufuldstændige, beskadigede eller ulæselige filer på ny som anvist.
Skift standardmodel og afslut transskription før sletning og ny hentning.

Frigør hukommelse ved at lukke tunge apps eller vælg mindre model. En inkompatibel processor kræver passende model, ikke gentagne downloads.

Download virker ikke offline

Hentning og fortsættelse kræver internet. En færdig lokal model virker offline. Tjek AI, søgning og sky separat.

Mikrofon og optagelse

Ingen enhed eller lyd bliver fundet

Tilslut mikrofonen og tjek fysisk lydafbrydelse og inputstyrke.
Åbn enhedslisten igen, og vælg en tilgængelig mikrofon i stedet for en frakoblet.
Test ved at tale tæt på. Testen slutter inden for 10 sekunder uden lagring.
Giv systemtilladelse og test igen. Genåbn appen, hvis enheden stadig mangler.

Prøv en kort optagelse efter registreret lyd. Se Mikrofon.

Teksten mangler eller er forkert

Kontrollér, at modellen understøtter det talte sprog, og at den valgte mikrofon virker. Reducér baggrundsstøj og prøv igen. Sproget registreres automatisk ved optagelse; for filer kan du vælge det, hvis modellen understøtter det. Grænsefladesproget ændrer ikke talegenkendelsen. Vælg den relevante AI-handling og outputsprog, hvis du vil have en forklaring, et resumé eller hovedpunkter på et andet sprog. Lydsproget angiver, hvilket sprog modellen skal genkende.

Genveje og direkte input

Genvejen reagerer ikke

Tjek registrering og konflikt- eller tilgængelighedsadvarsel i genvejsindstillinger.
Skift optaget kombination, vent på lagring og test fra målappen.
Linux eller andre apps kan begrænse globale taster eller media. Test optagelse med mikrofonen først.
Ved forkert tilstand, tjek den specifikke genvej eller knappen, der følger standarden.

Se Genveje for startkombinationer.

Direkte input fejler eller beder om et tekstfelt

Klik i et redigerbart felt, placér markøren og start direkte input. Vælg mål ved spørgsmål; skift ikke vindue eller felt under talen.

Tjek direkte tilladelser og Tilgængelighed på macOS. Hvis indsættelse afvises, kopiér først fra Editor og indsæt manuelt, før du undersøger fejlen.

Esc skjuler ikke vinduet med det samme

Esc håndterer dialog eller originalvisning før sammenfoldning. Brug særskilt skjul eller afslut, og følg anvisningerne i beskeder om optagelse og lagring. Vinduer.

Filtransskription

Filen kan ikke tilføjes eller transskriptionen starter ikke

Tjek WAV, MP3, FLAC, OGG, M4A eller MP4, ikke tom fil på højst 2 GB og højst 100 pr. valg. Fjern ugyldige og tjek filmodel og sprog.

Vælg igen efter flytning, navneskift, ekstern ændring eller udløbet valg. Ved dekodningsfejl tjek afspilning, lydspor og beskadigelse.

Opgaven fejler, afbrydes eller giver ingen tekst

Læs fejlen og løs model-, fil- eller ressourceproblemet først.
Transskriber fejlet opgave igen eller start den nødvendige afbrudte opgave på ny.
Ved tomt resultat tjek tydelig tale, korrekt sprog og passende model.

Annullering afhænger af tilstanden. Rydning af færdige opgaver sletter ikke historik. Filer. Adskillelse af talere er ikke understøttet nu.

AI og kreditter

Tjek konto og tilgængelige kreditter. Køb om nødvendigt i kontosiden, tjek kredithistorikken og vent på, at kontooplysningerne i appen opdateres. Kør med gyldige kreditter og en tilgængelig model.

Vellykket lokal transskription opfylder ikke AI-krav til login, internet og kreditter. Modellerne vælges separat.

Utilgængelig model, for lang tekst eller behandlingsfejl

Vælg og gem en tilgængelig AI-model.
Forkort eller del lang tekst og tjek kreditter igen.
Prøv senere ved netfejl, begrænsning eller travl tjeneste. Vent på igangværende behandling eller afklaring.
Kopiér først et synligt resultat. ”Prøv igen” forsøger at gendanne samme anmodning; ”Kør igen” starter en ny handling og kan bruge kreditter igen.

Se AI for sprog og trin. Undersøg uklar saldo i historik og support, ikke ved gentagen regenerering.

Tjek standardbrowser og vælg konto i samme loginforløb. Åbn VokeLine, når du bliver bedt om det. Start fra Konto efter afbrydelse eller udløb; løs netfejl eller vælg en anden tilbudt metode.

Oplys version, system, funktion, trin samt forventet og faktisk resultat.
Tilføj præcis besked og model, filformat og størrelse eller ordre- og kredittidspunkt efter behov.
Skjul unødvendig e-mail, personlig tekst og betalingsdetaljer. Send ikke adgangskoder, logintokens eller tjenestenøgler.
Fortsæt samme feedback med nye oplysninger uden dubletter.

Kopiér til et sikkert sted før indsendelse. Behold data ved gemmefejl eller uafklaret behandling, løs problemet, der er beskrevet i beskeden, og prøv igen.