Feilsøking

Finn delen som passer til problemet i VokeLine og gå gjennom kontrollene i rekkefølge. Kopier synlig tekst først. Ikke start med ny installasjon, tømming eller gjentatt generering.

Installasjon og oppdateringer

Installasjonsprogrammet åpnes ikke

1. Sjekk nedlastingssiden, riktig system og arkitektur, og fullført nedlasting.
2. Last ned gjeldende versjon igjen. Ved blokkering, kontroller kilde og følg vanlige systeminstruksjoner.
3. Legg appen i Programmer på macOS og gi AppImage kjøretillatelse på Linux.
4. Kontakt støtte hvis pakken mangler, uten å bruke annen plattform.

Når installasjonen virker, klargjør en modell. Nedlastingssiden viser aktuelle pakker.

Oppdateringssøk mislykkes eller finner ingen ny versjon

Åpne Innstillinger → Programvareoppdateringer, sjekk nett og prøv igjen. Uten oppdatering, bruk nåværende versjon. Behold fungerende app ved feil og følg meldingen. Fullfør oppgaver først.

Modeller og nedlastinger

Den nedlastede modellen er ikke tilgjengelig

Sjekk oppgavestøtte og ferdig filkontroll, trykk Bruk og kontroller riktig standardmarkør. Live og filer trenger hver sin støtte. Modeller.

Nedlastingen stopper, mislykkes eller blir ikke godkjent

1. Koble til og fortsett; sjekk diskplass mot størrelsen.
2. Prøv igjen eller last ned ufullstendige, skadde eller uleselige filer på nytt som anvist.
3. Bytt standardmodell og fullfør transkripsjon før sletting og ny nedlasting.

Frigjør minne ved å lukke tunge apper eller velg mindre modell. Manglende prosessorstøtte krever egnet modell, ikke gjentatte nedlastinger.

Nedlasting virker ikke uten nett

Nedlasting og fortsettelse trenger nett. Ferdig lokal modell virker uten nett. Sjekk KI, søk og sky separat.

Mikrofon og opptak

Ingen enhet eller lyd blir funnet

1. Koble til mikrofon og sjekk fysisk demping og inngangsvolum.
2. Åpne enhetslisten igjen og velg tilgjengelig, ikke frakoblet mikrofon.
3. Test ved å snakke nært. Testen slutter innen 10 sekunder uten lagring.
4. Gi systemtillatelse og test igjen. Åpne appen på nytt hvis enheten fortsatt mangler.

Prøv kort opptak etter registrert lyd. Se Mikrofon.

Teksten mangler eller har feil

Sjekk at modellen støtter språket som snakkes, og at valgt mikrofon virker. Reduser bakgrunnsstøyen og prøv igjen. Språket oppdages automatisk ved opptak; for filer kan du velge det hvis modellen støtter dette. Grensesnittspråket endrer ikke talegjenkjenningen. For å få en forklaring, et sammendrag eller hovedpunkter på et annet språk velger du den aktuelle KI-handlingen og utdataspråket. Lydspråket angir hvilket språk modellen skal kjenne igjen.

Hurtigtaster og direkte modus

Hurtigtasten reagerer ikke

1. Sjekk registrering og konflikt- eller tilgjengelighetsvarsel i hurtigtastinnstillingene.
2. Bytt opptatt kombinasjon, vent på lagring og test fra målappen.
3. Linux eller andre apper kan begrense globale taster eller media. Test opptak med mikrofonknappen først.
4. Ved feil modus, sjekk spesifikk snarvei eller knappen som følger standardmodus.

Se Hurtigtaster for startkombinasjoner.

Direkte input mislykkes eller ber om et tekstfelt

Klikk i redigerbart felt, plasser markøren og start direkte modus. Velg mål ved spørsmål. Ikke bytt vindu eller felt mens du snakker.

Sjekk direkte tillatelser og Tilgjengelighet på macOS. Hvis innsetting avvises, kopier først fra Editor og lim inn manuelt før feilsøking.

Esc skjuler ikke vinduet med en gang

Esc håndterer dialog eller originalvisning før sammentrekking. Bruk egne valg for skjuling eller avslutning, og følg instruksjonene i meldinger om opptak og lagring. Vinduer.

Filtranskripsjon

Filen kan ikke legges til eller transkripsjonen starter ikke

Sjekk WAV, MP3, FLAC, OGG, M4A eller MP4, ikke tom fil på maks 2 GB og maks 100 per valg. Fjern ugyldige og sjekk filmodell og lydspråk.

Velg fil igjen etter flytting, navneendring, ekstern endring eller utløpt valg. Ved dekodingsfeil sjekk avspilling, lydspor og skader.

Oppgaven feiler, avbrytes eller gir ingen tekst

1. Les feilen og rett modell-, fil- eller ressursproblem først.
2. Transkriber mislykket oppgave igjen, eller start nødvendig avbrutt oppgave på nytt.
3. Sjekk tydelig tale og prøv med riktig språk og modell ved tomt resultat.

Avbryt gjelder bare enkelte tilstander. Rydding av fullførte oppgaver sletter ikke historikk. Filer. Adskillelse av talere støttes ikke nå.

KI og kreditter

Innlogging eller flere kreditter kreves

Sjekk konto og tilgjengelige kreditter. Kjøp ved behov i kontosiden, sjekk kreditthistorikken og vent til kontodataene i appen oppdateres. Kjør med gyldige kreditter og tilgjengelig modell.

Vellykket lokal transkripsjon oppfyller ikke KI-krav til innlogging, nett og kreditter. Modellvalgene er separate.

Utilgjengelig modell, for lang tekst eller behandlingsfeil

1. Velg og lagre en tilgjengelig KI-modell.
2. Forkort eller del lang tekst og sjekk kredittopplysninger igjen.
3. Prøv senere ved nettfeil, begrensning eller opptatt tjeneste. Vent på pågående behandling eller avklaring.
4. Kopier først et synlig resultat. «Prøv igjen» prøver å gjenopprette samme forespørsel; «Kjør på nytt» starter en ny handling og kan bruke kreditter igjen.

Se KI for språk og steg. Uklar saldo bør undersøkes i historikk og støtte, ikke med gjentatt regenerering.

Innlogging og oppføringer

Google-innlogging går ikke tilbake til appen

Sjekk standardnettleseren og velg konto i samme innloggingsløp. Åpne VokeLine når du blir bedt om det. Start fra Konto etter avbrudd eller utløp; løs nettfeil eller velg annen tilbudt metode.

Økten er erstattet eller kan ikke gjenopprettes

Innlogging på annen klient erstatter økten. Velg klienten du vil bruke uten stadig bytte. Prøv gjenoppretting igjen eller logg inn ved ugyldig økt. Økter.

Lokal historikk ser ut til å mangle etter innlogging

Sjekk gjest, konto og enheten teksten ble laget på. Historikk er separat; innlogging endrer visning uten flytting. Lagre i skyen før annen enhet.

Skyoppføringer mangler eller kan ikke lagres

Sjekk samme konto, uttrykkelig lagring og nett. Oppdater Uklassifisert og riktig etikett. Behold lastet tekst ved senere feil, og fjern unødvendige oppføringer eller etiketter når grensen nås.

Behold utkastet ved konflikt og sammenlign nyeste tekst. Lokal sletting og sky er uavhengige: Rydding.

Hjelp og tilbakemelding

Hvor: Åpne «Konto» fra skrivebordsappens meny «Konto», og velg deretter «Hjelp og tilbakemelding» på nettstedet. Logg inn ved behov.

1. Oppgi versjon, system, funksjon, steg og forventet og faktisk resultat.
2. Ta med nøyaktig melding og modell, filformat og størrelse eller ordre- og kredittidspunkt etter behov.
3. Skjul unødvendig e-post, persontekst og betalingsdetaljer. Ikke send passord, innloggingstoken eller tjenestenøkler.
4. Fortsett samme tilbakemelding med nye opplysninger, uten duplikater.

Kopier til et trygt sted før innsending. Behold data ved lagringsfeil eller uavklart behandling, rett problemet som er beskrevet i meldingen, og prøv igjen.