VokeLine
Abrir menú

Planes y créditos

Elige el plan que mejor se adapte a ti

El pago mensual ofrece más flexibilidad y el anual sale más económico. También puedes comprar créditos por separado.

Free

$0

Sin suscripción, para un uso básico diario

  • Dictado local y transcripción de audio
  • Usa la IA siempre que tu cuenta tenga créditos

Plus

$6.90/mes

Por cada 1 USD≈ 72 créditos

Para uso personal ocasional

  • Acciones de IA sobre texto
  • 500 créditos al mes

Pro

$19.90/mes

Por cada 1 USD≈ 80 créditos

Para uso personal frecuente

  • Acciones de IA sobre texto
  • 1600 créditos al mes

Max

$29.90/mes

Por cada 1 USD≈ 100 créditos

Para el procesamiento frecuente de texto con IA

  • Acciones de IA sobre texto
  • 3000 créditos al mes

Antes de continuar con el pago, consulta y acepta estas condiciones: Condiciones del servicio(Contenido en inglés) · Reembolsos y cancelaciones(Contenido en inglés)

Preguntas frecuentes sobre planes y créditos

El pago mensual ofrece más flexibilidad y el anual sale más económico. También puedes comprar créditos por separado.

¿Cómo se usan y descuentan los créditos?

El coste en créditos cambia según el modelo de IA y se muestra en el selector de la aplicación. Solo se cobra al completar la acción; los intentos fallidos no consumen créditos. Se usan primero los créditos que caducan antes y, al final, los que no caducan.

¿Los usuarios de Free pueden usar la IA?

Sí. El dictado y la transcripción locales, el historial y la copia funcionan sin iniciar sesión. Un usuario Free conectado puede usar la IA siempre que tenga créditos disponibles.

¿Qué ocurre si no tengo suficientes créditos?

Si tu saldo es inferior al coste de una operación con el modelo elegido, la acción no se ejecutará y el saldo nunca será negativo. Puedes comprar un paquete, contratar un plan o elegir un modelo que consuma menos créditos.

¿Cómo se entregan los créditos de los planes mensuales y anuales?

Los planes mensuales entregan créditos una vez por periodo de facturación. Los créditos no utilizados caducan al terminar el periodo y no pasan al mes siguiente. En los planes anuales, los créditos del año se reparten en 12 entregas mensuales. Los ya entregados se acumulan durante el año de suscripción, pero no pasan al siguiente año.

¿Pueden comprar paquetes de créditos tanto los usuarios de Free como los suscriptores?

Sí. Cualquier cuenta que haya iniciado sesión puede comprar paquetes de créditos, tanto con Free como con un plan de pago. La compra no cambia el plan actual.

¿Las funciones son iguales con pago mensual y anual?

Sí. En un mismo nivel Plus, Pro o Max, las funciones y ventajas son las mismas. Solo cambian el precio, el periodo de facturación y la forma de entregar los créditos.

¿Cómo cancelo o cambio de plan?

Cancela primero la suscripción actual en «Ajustes > Planes y suscripciones» y vuelve a la página de precios para elegir otro plan. Después de la compra, el plan elegido se mostrará de inmediato como actual. Las ventajas ya pagadas y aún vigentes seguirán disponibles, y los créditos anuales pendientes se entregarán según el calendario original.

¿Los planes se renuevan automáticamente? ¿Qué ocurre si falla el pago?

Los planes mensuales y anuales se renuevan automáticamente hasta que los canceles. Los créditos del nuevo periodo solo se entregan cuando el pago de renovación se completa correctamente. Si falla, no se entregan; los pasos siguientes dependerán de lo que indique el proveedor de pago.

¿Qué hago si no recibo a tiempo los créditos del plan anual?

El sistema comprueba periódicamente las entregas mensuales vencidas y pendientes, y las completa automáticamente sin duplicarlas. Espera un poco y actualiza «Ajustes > Movimientos de créditos». Si siguen sin aparecer, escríbenos desde «Ayuda y comentarios».

¿Dónde consulto los créditos, los pagos y los recibos?

En «Ajustes > Movimientos de créditos» puedes consultar el saldo, el origen, el consumo y las fechas de caducidad. «Ajustes > Planes y suscripciones» muestra el plan y el estado de la suscripción. Los pedidos y pagos están en «Ajustes > Historial de pagos». Si el proveedor ofrece un enlace al recibo, aparecerá en el registro correspondiente.

¿En qué moneda se muestran los precios y qué métodos de pago se aceptan?

Todos los precios se muestran en dólares estadounidenses. Los impuestos y los métodos de pago disponibles son los que aparezcan en la página de pago.