Felsökning

Hitta avsnittet som passar problemet i VokeLine och gå igenom kontrollerna i ordning. Kopiera synlig text först. Börja inte med ominstallation, rensning eller upprepad generering.

Installation och uppdateringar

Installationsprogrammet öppnas inte

Kontrollera nedladdningssidan, rätt system och arkitektur och slutförd nedladdning.
Ladda ned aktuell version igen. Vid blockering kontrollera källan och följ normala systemanvisningar.
Lägg appen i Program på macOS och ge AppImage körbehörighet på Linux.
Kontakta support om paketet saknas, utan att använda annan plattform.

När installationen fungerar, förbered en modell. Nedladdningssidan visar aktuella paket.

Uppdateringssökningen misslyckas eller hittar ingen ny version

Öppna programuppdateringar, kontrollera internet och försök igen. Utan ny version fortsätter du med den nuvarande. Behåll fungerande app vid fel och följ meddelandet. Slutför uppgifterna först.

Modeller och nedladdningar

Den nedladdade modellen är inte tillgänglig

Kontrollera uppgiftsstöd och färdig filkontroll, tryck Använd och se rätt standardmarkering. Live och filer behöver motsvarande stöd. Modeller.

Nedladdningen stannar, misslyckas eller klarar inte kontrollen

Anslut och fortsätt; kontrollera diskutrymme mot storleken.
Försök igen eller ladda ned ofullständiga, skadade eller oläsbara filer på nytt som anvisat.
Byt standardmodell och slutför transkribering före borttagning och ny nedladdning.

Frigör minne genom att stänga tunga appar eller välj mindre modell. Saknat processorstöd kräver lämplig modell, inte fler nedladdningar.

Nedladdning fungerar inte offline

Nedladdning och fortsättning kräver internet. Färdig lokal modell fungerar offline. Kontrollera AI, sökning och moln separat.

Mikrofon och inspelning

Ingen enhet eller något ljud hittas

Anslut mikrofon och kontrollera fysisk ljudavstängning och inmatningsvolym.
Öppna enhetslistan igen och välj tillgänglig mikrofon, inte en frånkopplad.
Testa genom att tala nära. Testet slutar inom 10 sekunder utan lagring.
Ge systemtillstånd och testa igen. Öppna appen på nytt om enheten fortfarande saknas.

Gör kort inspelning när ljud upptäckts. Se Mikrofon.

Texten saknas eller innehåller fel

Kontrollera att modellen stöder det talade språket och att vald mikrofon fungerar. Minska bakgrundsljudet och försök igen. Språket upptäcks automatiskt vid inspelning; för filer kan du välja det om modellen stöder detta. Gränssnittsspråket ändrar inte taligenkänningen. Om du vill ha en förklaring, sammanfattning eller huvudpunkter på ett annat språk väljer du motsvarande AI-åtgärd och utdataspråk. Ljudspråket anger vilket språk modellen ska känna igen.

Kortkommandon och direktläge

Kortkommandot reagerar inte

Kontrollera registrering och konflikt- eller tillgänglighetsvarning i inställningarna.
Byt upptagen kombination, vänta på sparande och testa från målappen.
Linux eller andra appar kan begränsa globala tangenter och media. Testa inspelning med mikrofonen först.
Vid fel läge, kontrollera specifikt kortkommando eller knappen som följer standarden.

Se Kortkommandon för inledande kombinationer.

Direktläget misslyckas eller ber om ett textfält

Klicka i redigerbart fält, placera markören och starta direktläge. Välj mål när det efterfrågas. Byt inte fönster eller fält medan du talar.

Kontrollera tillstånd och Hjälpmedel på macOS. Om infogning avvisas, kopiera först från Editor och klistra in manuellt innan felsökning.

Esc döljer inte fönstret direkt

Esc hanterar dialog eller originalvisning före hopfällning. Använd egna val för att dölja eller avsluta och följ anvisningarna i meddelanden om inspelning och sparande. Fönster.

Filtranskribering

Filen kan inte läggas till eller transkriberingen startar inte

Kontrollera WAV, MP3, FLAC, OGG, M4A eller MP4, en inte tom fil på högst 2 GB och högst 100 per val. Ta bort ogiltiga och kontrollera filmodell och språk.

Välj fil igen efter flytt, namnbyte, extern ändring eller utgånget val. Vid avkodningsfel kontrollera uppspelning, ljudspår och skador.

Uppgiften misslyckas, avbryts eller ger ingen text

Läs felet och lös modell-, fil- eller resursproblem först.
Transkribera misslyckad uppgift igen eller starta om nödvändig avbruten uppgift.
Vid tomt resultat, kontrollera tydligt tal, rätt språk och lämplig modell.

Avbryt fungerar bara i tillämpliga tillstånd. Rensning av färdiga uppgifter raderar inte historik. Filer. Talarseparering stöds inte nu.

AI och krediter

Inloggning eller fler krediter krävs

Kontrollera konto och tillgängliga krediter. Köp vid behov i kontosidan, kontrollera kredithistoriken och vänta på att kontouppgifterna i appen uppdateras. Kör med giltiga krediter och tillgänglig modell.

Lyckad lokal transkribering uppfyller inte AI-kraven för konto, nät och krediter. Modeller väljs separat.

Otillgänglig modell, för lång text eller bearbetningsfel

Välj och spara en tillgänglig AI-modell.
Förkorta eller dela lång text och kontrollera krediter igen.
Försök senare vid nätfel, begränsning eller upptagen tjänst. Vänta på pågående bearbetning eller avstämning.
Kopiera först ett synligt resultat. ”Försök igen” försöker återställa samma begäran; ”Kör igen” startar en ny åtgärd och kan använda krediter igen.

Se AI för språk och steg. Utred oklart saldo i historik och support, inte med upprepad regenerering.

Ange version, system, funktion, steg och förväntat och faktiskt resultat.
Bifoga exakt meddelande och modell, filformat och storlek eller beställnings- och kredittidpunkt vid behov.
Dölj onödig e-post, personlig text och betalningsuppgifter. Skicka inte lösenord, inloggningstoken eller tjänstenycklar.
Fortsätt samma feedback med nya uppgifter, utan dubbletter.

Kopiera till ett säkert ställe först. Behåll data vid sparfel eller oklar behandling, åtgärda problemet som beskrivs i meddelandet och försök igen.