Dacă VokeLine nu funcționează cum te aștepți, caută secțiunea potrivită și verifică în ordine. Salvează sau copiază întâi textul vizibil; nu începe prin reinstalare, ștergerea datelor sau regenerări repetate.
Instalare și actualizări
Instalatorul nu se deschide
- Verifică sursa de pe pagina de descărcare, sistemul, arhitectura și descărcarea completă.
- Descarcă din nou versiunea curentă; la blocare, verifică sursa și urmează instrucțiunile normale ale sistemului.
- Pe macOS pune aplicația în Aplicații; pentru Linux AppImage, acordă drept de executare.
- Dacă nu există pachet potrivit, cere ajutor fără a folosi un pachet pentru alt sistem.
După instalare, pregătește un model. Pagina de descărcare arată pachetele actuale.
Verificarea actualizărilor eșuează sau nu există o versiune nouă
Deschide Setări → Actualizări software, verifică internetul și reîncearcă. Dacă nu există o versiune nouă, continuă cu cea actuală. Păstrează aplicația funcțională la eșecul actualizării și urmează mesajul. Termină sarcinile înainte.
Modele și descărcări
Modelul descărcat nu este încă disponibil
Verifică suportul sarcinii și verificarea fișierelor în Modele, apoi apasă Folosește. Înregistrările și fișierele cer suportul corespunzător; verifică indicatorul implicit. Gestionarea modelelor.
Descărcarea se oprește, eșuează sau nu trece verificarea
- Reconectează-te și reia descărcarea; verifică spațiul față de dimensiunea afișată.
- Reîncearcă descărcarea sau descarcă din nou fișierele incomplete, deteriorate ori ilizibile, conform mesajului.
- Schimbă modelul implicit și termină transcrierea înainte de ștergere și redescărcare.
Eliberează memorie închizând aplicații solicitante sau alege un model mai mic. Pentru procesor incompatibil alege alt model; descărcările repetate nu rezolvă hardware-ul.
Descărcarea nu funcționează offline
Descărcarea nouă sau reluată cere internet. Un model local pregătit poate transcrie offline. Verifică separat cerințele pentru AI, căutare și cloud.
Microfon și înregistrare
Nu apare dispozitivul sau nu este detectat sunetul
- Conectează microfonul și verifică dezactivarea fizică a sunetului și volumul de intrare.
- Redeschide lista din setările de voce și alege un dispozitiv disponibil, nu unul deconectat.
- Testează vorbind aproape de microfon; testul durează cel mult 10 secunde și nu salvează înregistrarea.
- Acordă permisiunea sistemului, testează din nou și redeschide aplicația dacă dispozitivul încă nu este disponibil.
După detectarea sunetului, încearcă o înregistrare scurtă. Vezi Microfon pentru setările sistemului.
Textul lipsește sau este incorect
Verifică dacă modelul acceptă limba vorbită și dacă microfonul ales funcționează. Redu zgomotul din jur și încearcă din nou. La înregistrare, limba este detectată automat; pentru fișiere o poți selecta dacă modelul permite. Limba interfeței nu schimbă recunoașterea. Pentru explicații, rezumate sau puncte cheie în altă limbă, alege acțiunea AI potrivită și limba rezultatului. Limba audio indică modelului ce limbă trebuie să recunoască.
Scurtături și modul Direct
Scurtătura nu reacționează
- Verifică înregistrarea scurtăturii și avertismentele de conflict sau indisponibilitate.
- Schimbă combinația ocupată, așteaptă salvarea și testează din aplicația țintă.
- Linux ori altă aplicație poate limita scurtăturile globale sau media. Testează mai întâi înregistrarea cu microfonul.
- La mod greșit, verifică dacă ai folosit scurtătura lui ori butonul care urmează modul implicit.
Combinațiile inițiale sunt în Scurtături.
Modul Direct nu scrie sau cere un câmp
Dă clic într-un câmp editabil, pune cursorul și pornește Direct. Selectează ținta dacă se cere; nu schimba fereastra sau poziția cât vorbești.
Verifică permisiunile Direct și Accesibilitatea pe macOS. Dacă inserarea este respinsă, copiază întâi din Editor și lipește manual, apoi investighează.
Esc nu ascunde imediat fereastra
Esc gestionează întâi dialogul sau revenirea la original, apoi restrângerea. Folosește separat Ascunde ori Ieși și termină solicitările de înregistrare și salvare. Ferestre.
Transcrierea fișierelor
Nu se poate adăuga fișierul sau porni transcrierea
Verifică WAV, MP3, FLAC, OGG, M4A sau MP4, fișier nevid de cel mult 2 GB și maximum 100 la o selecție. Elimină intrările nevalide și verifică modelul și limba.
Selectează fișierul din nou după mutare, redenumire, schimbare externă ori expirarea selecției. La decodare eșuată, verifică redarea, pista audio și deteriorarea.
Sarcina eșuează, este întreruptă sau nu produce text
- Citește eroarea sarcinii și rezolvă întâi modelul, fișierul sau resursele sistemului.
- Transcrie din nou sarcina eșuată; repornește sarcina necesară după întrerupere.
- Pentru rezultat gol, verifică vorbirea clară și reîncearcă folosind modelul și limba corecte.
Anularea depinde de starea sarcinii. Curățarea celor finalizate nu șterge istoricul. Fișiere. Separarea vorbitorilor nu este acceptată acum.
AI și credite
Este necesară autentificarea sau mai multe credite
Verifică contul și creditele disponibile. Cumpără din pagina contului dacă este nevoie, verifică istoricul și actualizează contul în aplicație. Rulează când creditele și serviciul AI sunt disponibile.
Acțiunile AI necesită autentificare, internet și credite chiar și după finalizarea transcrierii locale.
Serviciu indisponibil, text prea lung sau eroare de procesare
- Reîncarcă serviciul sau încearcă mai târziu dacă nu este disponibil.
- Scurtează sau împarte textul prea lung și verifică iar informațiile despre credite.
- Reîncearcă mai târziu după eroare de rețea, limită sau serviciu ocupat. Așteaptă dacă procesarea ori verificarea este în curs.
- Copiază mai întâi rezultatul vizibil. „Încearcă din nou” încearcă să recupereze aceeași cerere; „Rulează din nou” pornește o operațiune nouă și poate consuma din nou credite.
Vezi Acțiuni AI pentru limbă și pași. Dacă soldul este neclar, verifică istoricul și trimite feedback; nu testa prin regenerări repetate.
Autentificare și înregistrări
Autentificarea Google nu revine în aplicație
Verifică dacă browserul implicit deschide autentificarea și alege contul în același flux. Deschide VokeLine când se cere. După anulare sau expirare, reia din Cont; rezolvă rețeaua ori folosește altă metodă oferită.
Sesiunea a fost înlocuită sau nu poate fi restabilită
Un nou login pe alt client înlocuiește această sesiune. Intră unde vrei să lucrezi, fără alternări repetate. Reîncearcă restabilirea sau autentifică-te din nou dacă sesiunea este invalidă. Sesiuni.
Istoricul local pare să dispară după autentificare
Verifică invitatul, contul și dispozitivul unde a fost creat textul. Istoricul este separat; autentificarea schimbă vizibilitatea fără migrare. Salvează în cloud înainte de folosirea altui dispozitiv.
Înregistrările din cloud lipsesc sau nu se salvează
Verifică același cont, salvarea explicită și internetul. Actualizează Fără categorie și eticheta potrivită. Păstrează textul încărcat când încărcarea ulterioară eșuează. Elimină elementele inutile când atingi limita.
La conflict, păstrează ciorna și compară textul actual. Ștergerea locală și cea din cloud sunt independente: Curățare.
Ajutor și feedback
Unde: Deschide „Cont” din meniul „Cont” al aplicației desktop, apoi alege „Ajutor și feedback” pe site. Autentifică-te dacă este necesar.
- Include versiunea, sistemul, funcția, pașii, rezultatul așteptat și cel real.
- Include mesajul exact și modelul, formatul și dimensiunea fișierului sau momentul comenzii și al creditelor, după caz.
- Ascunde e-mailurile, textele personale și detaliile de plată inutile. Nu trimite parole, tokenuri de autentificare sau chei.
- Continuă același fir de feedback cu informațiile noi, fără rapoarte duplicate.
Copiază textul într-un loc sigur înainte de trimitere. Păstrează datele la eșecul salvării sau procesare neconfirmată, rezolvă cauza indicată în mesaj și încearcă din nou.